पटियाला, 22 अगस्त - पिछले 30 कार्य दिवसों में जिला प्रशासनिक परिसर पटियाला में डिप्टी कमिश्नर से मिलने के लिए लागू की गई टोकन प्रणाली से लगभग 750 लोग लाभान्वित हुए हैं। इस संबंध में जानकारी देते हुए उपायुक्त शौकत अहमद पारे ने बताया कि उपायुक्त कार्यालय में जुलाई में टोकन सिस्टम और मुख्यमंत्री सहायता केंद्र शुरू किया गया था और प्रतिदिन 30 से 40 लोग अपनी समस्याओं के समाधान के लिए टोकन सिस्टम का उपयोग करते हैं, जिन्हें दिया जा रहा है मिलने और अपनी समस्या समझाने के लिए पूरा समय।
उन्होंने कहा कि वह लोगों की समस्याएं सुनने के लिए सुबह 9 बजे से कार्यालय में बैठते हैं और उनके कार्यालय का दरवाजा सभी के लिए खुला है. उन्होंने कहा कि कई बार जरूरी बैठकों के कारण लोगों को कुछ देर इंतजार करना पड़ता है. उन्होंने कहा कि यदि किसी महत्वपूर्ण बैठक के कारण मिलने में कुछ समय लगता है तो लोगों से अनुरोध है कि वे संयम से काम लें, उन्हें पूरा समय दिया जायेगा और नियमानुसार उनकी समस्या का समाधान भी किया जायेगा.
 उन्होंने कहा कि यदि किसी समस्या का समाधान उपायुक्त स्तर पर करना हो तो उसका तुरंत समाधान किया जाता है और जो समस्या किसी अन्य विभाग से संबंधित होती है उसे मुख्यमंत्री सहायता केंद्र के माध्यम से संबंधित विभाग को भेजा जाता है, जिसका फॉलोअप भी लिया जाता है। डिप्टी कमिश्नर का यह बयान एक आम वरिष्ठ नागरिक जरनैल सिंह द्वारा जारी किए गए वीडियो के बाद आया है, जिसमें उन्होंने आरोप लगाया था कि पटियाला के डीसी ऑफिस में आम लोगों की सुनवाई नहीं होती, उन्हें परेशानी उठानी पड़ती है. केवल "विशेष लोग" ही उपायुक्त से मिल सकते हैं।