सुरक्षा हेतु कॉल सेंटर्स, कॉर्पोरेट हाउसेस आदि के लिए दिशा-निर्देश

चूंकि मेरे ध्यान में आया है कि चंडीगढ़ और आसपास के क्षेत्रों में बी.पी.ओ., जिसे आमतौर पर कॉल सेंटर के रूप में जाना जाता है, कॉर्पोरेट हाउसेस, मीडिया हाउसेस, कंपनियां और अन्य संगठन तेजी से बढ़ रहे हैं, जो युवाओं को रोजगार के अवसर प्रदान कर रहे हैं। इन संगठनों में काम करने वाले कर्मचारी, जिनमें महिलाएं भी शामिल हैं, विभिन्न राज्यों से आकर शहर के विभिन्न क्षेत्रों में निवास कर रहे हैं।

चूंकि मेरे ध्यान में आया है कि चंडीगढ़ और आसपास के क्षेत्रों में बी.पी.ओ., जिसे आमतौर पर कॉल सेंटर के रूप में जाना जाता है, कॉर्पोरेट हाउसेस, मीडिया हाउसेस, कंपनियां और अन्य संगठन तेजी से बढ़ रहे हैं, जो युवाओं को रोजगार के अवसर प्रदान कर रहे हैं। इन संगठनों में काम करने वाले कर्मचारी, जिनमें महिलाएं भी शामिल हैं, विभिन्न राज्यों से आकर शहर के विभिन्न क्षेत्रों में निवास कर रहे हैं। इनके नियोक्ता इन्हें उनके निवास स्थान से कार्यालय तक लाने और ले जाने के लिए कैब सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। ये संगठन 24 घंटे काम कर रहे हैं, जिससे कैब्स रात के देर समय में भी कर्मचारियों को लाने-ले जाने में लगी रहती हैं। ये कैब्स ठेके पर ली गई होती हैं और इनके ऑपरेटरों और ड्राइवरों की उचित निगरानी नहीं की जाती है, जिससे कर्मचारियों, विशेष रूप से महिला कर्मचारियों की सुरक्षा और जीवन के लिए गंभीर खतरा पैदा हो सकता है। कुछ आपराधिक और असामाजिक तत्व विशेष रूप से देर रात में इन महिलाओं को अपराध का निशाना बना सकते हैं।
और जबकि मैं, विनय प्रताप सिंह, आई.ए.एस., जिला मजिस्ट्रेट, चंडीगढ़, इस राय का हूं कि देर रात में कर्मचारियों को ले जाने वाली कंपनियों/संगठनों/नियोक्ताओं, परिवहनकर्ताओं, सुरक्षा एजेंसियों/रक्षकों और ड्राइवरों पर कुछ नियंत्रण आवश्यक है ताकि विशेष रूप से महिला कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

अतः, मैं विनय प्रताप सिंह, आई.ए.एस., जिला मजिस्ट्रेट, चंडीगढ़, भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023 की धारा 163 के तहत प्रदत्त शक्तियों का प्रयोग करते हुए, आदेश देता हूं कि चंडीगढ़ क्षेत्र में स्थित सभी ऐसे संगठन, जैसे बी.पी.ओ., कॉल सेंटर, कॉर्पोरेट हाउसेस, मीडिया हाउसेस, कंपनियां, फर्म आदि जो अपने कर्मचारियों के लिए पिक एंड ड्रॉप की सुविधा प्रदान करते हैं, और उनसे जुड़े परिवहनकर्ता, सुरक्षा एजेंसियां, ड्राइवर एवं सुरक्षा गार्ड निम्नलिखित दिशा-निर्देशों का पालन करें:

सभी कर्मचारियों, सुरक्षा कर्मियों, कैब ड्राइवरों और ठेके पर काम करने वाले कर्मियों का डेटा संकलित करें, जिसे पुलिस और अन्य सरकारी एजेंसियों द्वारा जब भी आवश्यक हो, उपयोग किया जा सके।
सुरक्षा कर्मियों और अन्य ठेके पर काम करने वाले कर्मियों को जहां तक संभव हो, लाइसेंस प्राप्त एजेंसियों से ही नियुक्त करें।
सभी कर्मचारियों सहित ठेके पर काम करने वाले कर्मियों के पिछले रिकॉर्ड की जांच करवाएं।
सुनिश्चित करें कि महिला कर्मचारी अकेले कैब ड्राइवर के साथ यात्रा न करें और प्रत्येक कैब में, जिसमें महिला कर्मचारी हों, रात के समय (08.00 PM से 07.00 AM) के दौरान एक सत्यापित सुरक्षा गार्ड या पुरुष सहकर्मी मौजूद हो।
रूट का चयन इस तरह करें कि जहां तक संभव हो, महिला कर्मचारी को सबसे पहले न उठाया जाए और न ही सबसे अंत में छोड़ा जाए।
सुनिश्चित करें कि रात के समय में, कैब महिला कर्मचारी को उसके घर तक छोड़े और जब तक वह अपने घर में सुरक्षित रूप से पहुंचने की पुष्टि न कर दे, तब तक कैब उस स्थान पर रुकी रहे।
यह भी सुनिश्चित करें कि अगर किसी महिला कर्मचारी का घर ऐसी जगह हो जहां तक मोटर वाहन नहीं जा सकता, तो रात के समय एक सत्यापित सुरक्षा गार्ड या पुरुष सहकर्मी पैदल उस कर्मचारी के साथ घर तक जाए और उसके सुरक्षित पहुंचने की पुष्टि करे।
कैब की गतिविधियों पर सख्त निगरानी रखें ताकि ड्राइवर द्वारा किसी भी अवांछनीय गतिविधि जैसे कि अजनबियों को उठाना या निर्दिष्ट मार्ग से भटकना न हो सके और अगर कोई संदिग्ध गतिविधि हो तो तुरंत पुलिस को सूचित करें।
उन कैब्स में जी.पी.एस. प्रणाली लगवाएं जो विशेष रूप से महिला कर्मचारियों के परिवहन में लगी हुई हैं।
इस आदेश की आपातकालीन प्रकृति को ध्यान में रखते हुए इसे एकतरफा जारी किया जा रहा है और यह सामान्य जनसमूह को संबोधित है। इस आदेश का कोई भी उल्लंघन भारतीय न्याय संहिता, 2023 की धारा 223 और अन्य संबंधित कानून प्रावधानों के तहत कार्रवाई का कारण बनेगा।
यह आदेश 29.08.2024 की मध्यरात्रि से प्रभावी होगा और 27.10.2024 तक साठ दिनों की अवधि के लिए प्रभावी रहेगा।
यह आदेश अधोहस्ताक्षरी के कार्यालय और जिला न्यायालयों, चंडीगढ़ के नोटिस बोर्डों पर प्रतियां चिपकाकर और क्षेत्र के समाचार पत्रों में प्रकाशित करके लागू किया जाएगा।

तारीख 28.08.2024 को मेरे हस्ताक्षर और मुहर द्वारा जारी।